Exclusão de dados

Você pode pedir a exclusão dos seus dados da Pautada a qualquer momento, sem precisar justificar. Esta página explica como fazer isso e o que acontece depois.

Como pedir a exclusão

Envie um e-mail para leandroqueiroz17@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", usando o mesmo e-mail cadastrado na plataforma. Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 30 dias.

O que é excluído

• sua conta e dados de cadastro (nome, e-mail, senha);
• seu perfil de voz e tudo que você preencheu nele;
• todos os conteúdos gerados — carrosséis, stories, roteiros — e o calendário editorial;
• os tokens de acesso do Instagram e a vinculação com a sua conta;
• as imagens geradas que ficaram hospedadas para publicação.

O que pode ser mantido

Registros de pagamento e emissão fiscal ficam retidos pelo prazo que a legislação brasileira exige, mesmo após a exclusão da conta. Esses dados ficam sob responsabilidade da Stripe, nossa processadora de pagamentos, e não são usados para nenhuma outra finalidade.

Conteúdo que você já publicou no seu Instagram continua no seu perfil — ele pertence a você, e a exclusão dos dados na Pautada não o remove de lá. Para apagá-lo, use o próprio aplicativo do Instagram.

Revogar só o acesso ao Instagram

Se você quer apenas desconectar o Instagram, sem excluir a conta, há dois caminhos:

• dentro da Pautada, em Instagram → Desconectar; ou
• no Facebook, em Configurações → Aplicativos e sites → Pautada → Remover.

Nos dois casos, apagamos o token de acesso e a Pautada perde imediatamente a permissão de publicar em seu nome.

Seus direitos

Além da exclusão, a Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de confirmar o tratamento, acessar, corrigir e solicitar a portabilidade dos seus dados. Use o mesmo e-mail acima para qualquer um desses pedidos.